Dominique Desjeux et al. (dir.)
Fabrice Clochard, Dominique Desjeux (dir.), Le consommateur malin face à la crise. Tome 1, Le cadrage du client et les marges de manoeuvre du consommateur, 252 p. Tome 2, Le consommateur stratège, 280 p., Paris, l’Harmattan, Coll. Dossiers Sciences Humaines et Sociales, 2013.
Le tome 1 questionne les dispositifs mis en place par les acteurs du marché pour capter et orienter les clients « malins » et prolonge la réflexion autour d’une série de « débordements malins » opérés par des consommateurs engagés et/ou sous contraintes. Face à la crise, le « consommateur malin » s’organise pour dénicher les bonnes offres et dépenser moins et/ou mieux.
Prolongeant le tome 1 du Consommateur malin, le tome 2 se focalise sur les stratégies mises en oeuvre par les consommateurs pour devenir « malins ». Il permet de mieux comprendre le sens que ces consommateurs attribuent à leurs choix et d’appréhender les raisons qui les poussent à (re)devenir acteurs de leur consommation.
Dominique Desjeux est membre de l’AISLF.